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控制情绪,还心境一片清明

时间:2018-09-14 15:52:21    阅读: 次    来源:短文学
作者:雨中荷

作为服务大众的公交驾驶人员,日常工作中我们常常要面对形形色色的乘客,其中不乏有个别胡搅蛮缠,没事找事的主,平白无故的给我们气受。导致个别师傅内心窝火,情绪低迷,对工作失去激情。

前几日,跟M296线的一位师傅聊天,他向我说起一件让他极为气愤的事情。他郁闷的说,哎呀!有时候,感觉做我们这一行真低贱,低贱的跟孙子一样,简直就是个受气包!

不会吧?您怎么会有这么奇怪的想法呢?别说是我们,即便是那些扫大街,掏厕所的人,人家都干的开开心心、无怨无悔呢。更难能可贵的是人家还一边工作一边唱歌呢。怎么了?师傅,什么样的事情惹您这么不开心?

那位师傅气愤填膺的说,事情是这样的,7月16日那天晚上20:30左右,雨下的很大,公交站台几乎没几个人等车。我从坪山开往龙岗中心医院,公交车在同乐社区站台上了客,起步离开站台没走多远,一位女子怀抱几个月大的孩子突然从路口跑过来拦车,一把小小的雨伞只能勉强遮住怀中的婴儿不受雨淋,年轻母亲的衣服都湿透了。我明知道,公司规定公交车不允许在站外上下客。但见车窗外大雨倾盆,天色已晚,这位女子又抱着个孩子行走不便,于是好心将公交车停在路边打开车门让她上了车。

昨天下午四点多钟,我开公交车从龙岗中心医院开往坪山,那名女子在龙岗中心医院上了我的车。因为快到下班高峰时段,道路拥堵难走,公交车七拐八拐的慢慢前行,刚经过同乐工业区站台,距离同乐社区站台还有200米的路程,那名女子就喊着要下车。我说到站了再下。她马上气愤的说,上个月的那天晚上我去龙东社区,也坐的你车,我那晚就是在这个路口上的车,怎么今天就不能在这里下车呢?我好声好气的向她解释,我们公司有规定:公交车是不能在站外上下客的。那晚是因为下大雨,你又抱个小孩,我是冒着被公司处罚的危险才好心让你上车的。听完我的解释,她不在做声,直到同乐工业区站台,她才气呼呼的下车,下车时还不忘骂我一句“神经病!”

我清清楚楚的听见她骂我,真想跑下去与她理论一番,转而一想,算了!就当我东郭先生遇着狼了!师傅悔不当初的摇了摇头反问,你说气不气人?

嗯,是有些气人。不过,这世间,不是所有的事情都像你我所想的那样,能够随人所愿。虽然,人们常说,好人有好报!可往往好人没好报的事情也是屡见不鲜。林子大了什么样鸟都有。毕竟只是冰山一角,大多数人还是善良的好人。或许那位乘客她根本就不知道公交车不可以在站外上下客的规定。是因为那天天色不早,又下大雨,而且她还抱着孩子,使你的恻隐之心让她错误的以为,公交车还可以在站外上下客。我笑了笑安慰师傅,想开点吧,想开了,也就看开了,看开了,心境就透亮了,心境透亮了,工作起来就愉悦轻松了,愉悦轻松了,你的好运就临近了。

其实,我们大可不必因为个别人的不敬而看轻自己。工作从来不分贵贱,只是分工不同而已,作为公交一线的驾驶人员,我们不但不能自卑,还要因此而感到自豪。因为,我们的每一份辛劳,每一滴汗水都是为我们敬若上宾的乘客而付出。我们虽然只是一名普普通通的公交驾驶员,称之为人民的公仆实至而名归。

白落梅说过,在这个光怪陆离的人世间,没有人可以将日子过的行云流水。每个人的一生,或多或少都会有各种各样的挫折和不幸。关键看你如何调整自己的内心,每当遇到不开心的事情时,我们先不要冒火,让自己静下心来想想,想想发生这件事情的原由何在,想想别人为什么这样针对自己。当你想明白了,内心平和了,你的心情就好了,心情好了,心境自然乐观开朗起来。

一个乐观开朗的人,做事一定是积极的,无论在工作中还是在生活中,他都能够很好的完成任务。因此他自我价值的实现也就相对较多,自我价值实现的越多,自我肯定的成就感也就越多,这样他就能够拥有更加乐观的心态。

相反,悲观、抑郁的人,整天愁眉苦脸、满腹牢骚的面对工作,肯定是情绪低沉,注意力不集中。试想,一个拥有如此糟糕心境的人,工作中一定是错误百出,被乘客投诉的几率也会很高。违章、事故率也低不了。如此,定会经常被车队领导找去办公室谈话,写检查、保证书,停班等,必要时还要去石岩湖培训3天。长此以往,他自我价值的实现就会少的可怜,自我否定的因素就会不断增加,使他的心情更加郁闷,变成一个恶性循环。

有人说积极的心态可以创造幸福人生,而消极的心态只会让自己的人生充满阴霾。

作为公交驾驶人员,我们要随时控制好自己的情绪,还心境一片清明,尽量让自己保持一个良好的心理状态和工作状态。千万不能因为一句话或者一点小事而火冒三丈,从而让自己的情绪失去控制,而给自己或他人带来不必要的麻烦。

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