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我身边的调解故事

时间:2017-05-11    阅读: 次    来源:短文学网

我是七师128团水工连政工员,作为连队的一名调解工作人员,我经常要面临各种矛盾纠纷,比如,连队里的一些鸡毛蒜皮,家长里短的小事,如稍微处置不当,必将产生各种预想不到的后果,影响连队稳定,给职工群众带来不利影响,所以每遇到矛盾纠纷发生时,我总是第一时间感到现场,把这些小事当成大事来做,及时化解各种矛盾。努力把隐患消灭在萌芽状态。

前几天,我刚到办公室,我连职工王军脸色非常难看,对我说:小马,孙小全太欺负人了,我不能在让他了,他把他家楼梯口围了起来,养了十几只小鸡,臭气熏天,他住我家楼上,我们楼上楼下都说不让他在楼梯口养鸡,可他执意不肯”,他还说是他自己家的门口,对门邻居也不经常回家,他想干啥就干啥,谁也管不着”。他蛮横无理,还要和我打架呢,我真想不通,你们要是不管,我非揍他一顿,把他家门口养的鸡全部扔到垃圾池。

还有一次停水了,他出门上班时,不操心关水龙头,等我回到家一看,他家楼上的水渗到我家,我家房子里的电脑,床上流的尽是水,我都没法睡觉,电脑也打不开了,我给他打电话,他还不相信,于是我把他叫到我家,让他看看现场,我让他给我赔损失,他就是不愿意。

他说他也不知道啥时候来的水,他又不是故意的,拒赔。王军和他在理论的过程中,孙小全喝了点酒还要动手打我,邓书记,我受不了了,你一定要帮我解决这些事情。

在耐心听完王军的倾诉后,邓亚辉立即放下手中的活,对这两件事情进行了了解,他拨通了孙小全的电话,他说,小李,你家左邻右舍反映你在门口养鸡,不是一天两天了,我也去看了,确实不卫生,直接影响到大家的生活环境,前几天也有人给我打电话,我外出学习去了,这不昨天晚上才回来,今天一大早又有人来找,我这会就在你家门口呢,从今天开始,你必须把鸡搬走,不允许在你家门口养鸡,孙小全听了之后,说,邓书记,你让我养几天吧,等天气暖和了,我再把鸡搬走,邓亚辉说,肯定不行,那样会传播疾病的,直接影响大家的健康,等你下班,就赶紧搬走,我是要去查看的。

当天下午邓亚辉亲自来到孙小全家,到他楼梯口一看,孙小全确实把鸡搬走了,邓亚辉还把上次孙小全家自来水渗透到王军家的事情问了个明白,邓亚辉也对孙小全进行了批评,孙小全也承认确有此事,就是因为当时自己喝点酒,态度不好才造成了两个人要打架,弄得楼上楼下产生了隔阂,他也对自己不尊重王军的事情表示歉意。

邓亚辉说,小孙,这两件事情都是你不对,俗话说,远亲还不如近邻呢,别人家要是忘了关水龙头,把你家淹了,你愿不愿呢,以后大家都住楼上楼下的,低头不见抬头见,不管发生什么事情,要互相尊重,首先不要有过激的语言和行为,遇到事情大家互相帮助,共渡难关,你看人家王军每次都是好好给你说的,可你固执,不理解别人,还要动手打人,这两件事情你必须对王军真诚道歉。

还听说你经常喝醉,有时找不到家门,好几次都是王军把你送回的家,人们常说,受人之恩,必当涌泉相报,人要学会感恩。

邓亚辉把他们叫到了调解室,孙小全被邓亚辉的真情和苦口婆心的劝导所感动,他诚恳的向王军进行道歉,他说,王哥,都是我脾气不好,遇到事情不冷静,伤害了你,邓书记也很批评我,今后再遇到停水,我会把我家的水龙头全部关好,你看好几次我喝酒喝多了,还是你把我送回的家,我太不应该了。以前对你不尊重的地方请你原谅。王军也被孙小全的诚意表示默许,双方握手示和,和好如初。再给他们俩做好思想工作之后,已经是晚上10点多钟了。

在邓亚辉负责社区调解工作以来,成功调处以上这样的事情不计其数,这些调解的事情“说起来琐碎,听起来心烦,做起来麻烦,作为一名基层调解员,遇到难事一定要努力做好,虽然工作辛苦,没有凯歌高璇,只有埋首付出。但能得到社区群众的信任和尊重就是她最大的欣慰。

邓亚辉凭借强烈的责任心和对辖区居民负责的精神,经常都是起早贪黑,在调解工作中充分发挥自己的能量,为守护一方和谐稳定默默地奉献着。

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